Wakeprint Support
For help with alarms, Wakeprint Pro, purchases, or an idea for the app, open Settings in Wakeprint and tap Feedback & ideas at the bottom.
Write your message and send it without leaving the app. A reply email is optional. The privacy policy explains how submitted feedback is processed; no wake-up history, notes or recordings are attached.
If you cannot open Wakeprint or use an older version, email ahmetyasinoztop81@gmail.com.
Before contacting support
- For alarm access, open iOS Settings and check Wakeprint permissions.
- Alarm access lets scheduled alarms ring through Silent Mode and Focus. Notification access is separate and is used for wake check-ins and optional reminders.
- If Wake Rescue is enabled, tap “I’m up” on the Lock Screen or Dynamic Island countdown, or on the Wake Rescue card in Today, to cancel the second alarm. With Voice Verification on, say or type your wake phrase next. The later wake check-in is separate and does not cancel Wake Rescue.
- For an existing subscription, open Wakeprint Pro and choose Restore Purchases.
- Subscriptions can be managed or cancelled from your Apple Account settings.
- On a new iPhone, or after reinstalling, Wakeprint offers to restore your iCloud backup if Back up to iCloud was on. You can also restore later in Settings › Data & privacy › Manage backups › Restore from iCloud. Restored alarms arrive switched off, so turn on the ones you want. Wakeprint Pro comes back with your Apple Account, and you allow permissions again on each iPhone.
- To turn usage analytics off, export or delete your data, or turn the iCloud backup off, see Your choices in the privacy policy.
Destek
Alarmlar, Wakeprint Pro, satın alımlar veya yeni bir fikir için Wakeprint’te Ayarlar’ı açıp en alttaki Geri bildirim ve fikirler satırına dokun.
Uygulamadan çıkmadan mesajını yazıp gönder. Yanıt için e-posta adresi vermek isteğe bağlıdır. Gizlilik politikası gönderilen geri bildirimlerin nasıl işlendiğini açıklar; uyanma geçmişin, notların veya ses kayıtların eklenmez.
Wakeprint’i açamıyorsan veya eski sürümü kullanıyorsan ahmetyasinoztop81@gmail.com adresine yazabilirsin.
Desteğe yazmadan önce
- Alarm erişimi için iOS Ayarları’nı açıp Wakeprint izinlerini kontrol et.
- Alarm erişimi, planlanmış alarmların Sessiz Mod ve Odak açıkken de çalmasını sağlar. Bildirim izni ayrıdır; uyanıklık kontrolleri ve isteğe bağlı hatırlatıcılar için kullanılır.
- Wake Rescue açıksa ikinci alarmı iptal etmek için Kilit Ekranındaki veya Dynamic Island’daki geri sayımda ya da Bugün ekranındaki Wake Rescue kartında “Kalktım”a dokun. Sesli Uyanış Doğrulaması açıksa ardından uyanış cümleni söyle veya yaz. Sonradan gelen uyanıklık kontrolü ayrıdır ve Wake Rescue’yu iptal etmez.
- Mevcut bir abonelik için Wakeprint Pro’yu açıp Satın Alımları Geri Yükle’yi seç. Aboneliğini Apple Hesabı ayarlarından yönetebilir veya iptal edebilirsin.
- Yeni bir iPhone’da ya da uygulamayı yeniden yükledikten sonra, iCloud’a yedekle açıktıysa Wakeprint iCloud yedeğini geri yüklemeyi önerir. Daha sonra Ayarlar › Veri ve gizlilik › Yedekleri yönet › iCloud’dan geri yükle bölümünden de geri yükleyebilirsin. Geri yüklenen alarmlar kapalı gelir; istediklerini aç. Wakeprint Pro Apple Hesabınla geri gelir; izinleri her iPhone’da yeniden verirsin.
- Kullanım analitiğini kapatmak, verilerini dışa aktarmak ya da silmek veya iCloud yedeğini kapatmak için gizlilik politikasındaki Tercihlerin bölümüne bak.