Wakeprint 支援

如果需要鬧鐘、Wakeprint Pro、購買方面的協助，或想對 App 提出想法，請打開 Wakeprint 的「設定」，點按最下方的意見與想法。

不必離開 App，就能寫下並送出訊息。回覆用的電子郵件為選填。隱私權政策說明了送出的意見會如何處理；起床紀錄、備忘和錄音都不會附加在內。

如果無法打開 Wakeprint，或正在使用較舊的版本，請寄電子郵件至 support@wakeprint.app。

聯絡支援之前

• 關於鬧鐘取用權限，請打開 iOS「設定」，檢查 Wakeprint 的權限。
• 鬧鐘取用權限讓排定的鬧鐘在靜音模式和專注模式下也能響。通知權限是另外分開的，用於起床確認和選用的提醒。
• 如果開啟了 Wake Rescue，請在鎖定畫面或動態島的倒數上，或在「今天」的 Wake Rescue 卡片上點按「我起床了」，以取消第二個鬧鐘。如果開啟了語音驗證，接著說出或輸入你的起床短句。稍後的起床確認是另外分開的，不會取消 Wake Rescue。
• 如果已經訂閱，請打開 Wakeprint Pro 並選擇「回復購買項目」。
• 你可以在 Apple 帳號設定中管理或取消訂閱。
• 在新的 iPhone 上，或重新安裝後，如果之前開啟了「備份到 iCloud」，Wakeprint 會提議回復你的 iCloud 備份。你也可以稍後到「設定」⁠›「資料與隱私」⁠›「管理備份」⁠›「從 iCloud 回復」進行回復。回復的鬧鐘會以關閉狀態回來，請開啟你想要的鬧鐘。Wakeprint Pro 會隨你的 Apple 帳號回來，權限則需要在每部 iPhone 上重新允許。
• 若要關閉使用分析、匯出或刪除你的資料，或關閉 iCloud 備份，請參閱隱私權政策中的「你的選擇」。