Supporto Wakeprint

Per assistenza su sveglie, Wakeprint Pro e acquisti, o per un’idea sull’app, apri Impostazioni in Wakeprint e tocca Feedback e idee in fondo.

Scrivi il messaggio e invialo senza uscire dall’app. L’email per la risposta è facoltativa. L’informativa sulla privacy spiega come vengono trattati i feedback inviati; non vengono allegati cronologia dei risvegli, note né registrazioni.

Se non riesci ad aprire Wakeprint o usi una versione precedente, scrivi a support@wakeprint.app.

Prima di contattare il supporto

• Per l’accesso alle sveglie, apri le Impostazioni di iOS e controlla i permessi di Wakeprint.
• L’accesso alle sveglie permette alle sveglie programmate di suonare anche con Silenzioso o Full immersion attivi. L’accesso alle notifiche è separato e serve per le domande dopo il risveglio e i promemoria facoltativi.
• Se il Wake Rescue è attivo, tocca “Sono in piedi” nel conto alla rovescia sulla schermata di blocco o nella Dynamic Island, oppure nella scheda del Wake Rescue in Oggi, per annullare la seconda sveglia. Con la Verifica vocale attiva, pronuncia o scrivi poi la tua frase di risveglio. La domanda dopo il risveglio che arriva più tardi è separata e non annulla il Wake Rescue.
• Per un abbonamento esistente, apri Wakeprint Pro e scegli “Ripristina acquisti”.
• Puoi gestire o annullare gli abbonamenti nelle impostazioni del tuo Account Apple.
• Su un nuovo iPhone, o dopo una reinstallazione, Wakeprint ti propone di ripristinare il backup su iCloud se “Backup su iCloud” era attivo. Puoi anche ripristinarlo più tardi in Impostazioni › Dati e privacy › Gestisci backup › Ripristina da iCloud. Le sveglie ripristinate arrivano disattivate, quindi attiva quelle che vuoi. Wakeprint Pro torna con il tuo Account Apple, e su ogni iPhone concedi di nuovo i permessi.
• Per disattivare la condivisione dei dati di utilizzo, esportare o eliminare i tuoi dati o disattivare il backup su iCloud, consulta Le tue scelte nell’informativa sulla privacy.