Support voor Wakeprint

Voor hulp bij wekkers, Wakeprint Pro of aankopen, of voor een idee voor de app, open je Instellingen in Wakeprint en tik je onderaan op Feedback en ideeën.

Schrijf je bericht en verstuur het zonder de app te verlaten. Een e-mailadres voor een antwoord is optioneel. Het privacybeleid legt uit hoe verstuurde feedback wordt verwerkt; er worden geen wekgeschiedenis, notities of opnamen bijgevoegd.

Kun je Wakeprint niet openen of gebruik je een oudere versie, mail dan naar support@wakeprint.app.

Voordat je contact opneemt

• Open voor wekkertoegang de iOS-instellingen en controleer de toestemmingen van Wakeprint.
• Met wekkertoegang gaan geplande wekkers ook af in stille modus en met Focus aan. Toegang tot meldingen staat daar los van en wordt gebruikt voor wekvragen en optionele herinneringen.
• Staat Wake Rescue aan, tik dan op ‘Ik ben wakker’ bij de aftelling op het toegangsscherm of in het Dynamic Island, of op de kaart van Wake Rescue in Vandaag, om de tweede wekker te annuleren. Staat Stemverificatie aan, zeg of typ dan daarna je zin. De wekvraag die later komt, staat daar los van en annuleert Wake Rescue niet.
• Heb je al een abonnement, open dan Wakeprint Pro en kies Herstel aankopen.
• Abonnementen kun je beheren of opzeggen in de instellingen van je Apple Account.
• Op een nieuwe iPhone, of na opnieuw installeren, biedt Wakeprint aan je iCloud-reservekopie terug te zetten als Reservekopie in iCloud aanstond. Je kunt ook later terugzetten via Instellingen › Gegevens en privacy › Beheer reservekopieën › Zet terug uit iCloud. Teruggezette wekkers staan uit, dus zet de wekkers aan die je wilt gebruiken. Wakeprint Pro komt terug met je Apple Account, en je geeft op elke iPhone opnieuw toestemming.
• Wil je gebruiksanalyse uitzetten, je gegevens exporteren of verwijderen, of de iCloud-reservekopie uitzetten, lees dan Je keuzes in het privacybeleid.