Suporte do Wakeprint

Para ajuda com alarmes, Wakeprint Pro, compras ou uma ideia para o app, abra os Ajustes no Wakeprint e toque em Feedback e ideias, no final.

Escreva a sua mensagem e envie sem sair do app. Informar um e-mail para resposta é opcional. A política de privacidade explica como o feedback enviado é tratado; nenhum histórico de despertares, nota ou gravação é anexado.

Se você não conseguir abrir o Wakeprint ou se usar uma versão anterior, escreva para support@wakeprint.app.

Antes de falar com o suporte

• Para o acesso a alarmes, abra os Ajustes do iOS e verifique as permissões do Wakeprint.
• O acesso a alarmes permite que os alarmes programados toquem no Modo Silencioso e com o Foco ativado. O acesso às notificações é separado e é usado para as perguntas de despertar e para lembretes opcionais.
• Se o Wake Rescue estiver ativado, toque em “Já levantei” na contagem regressiva da Tela Bloqueada ou da Dynamic Island, ou no cartão do Wake Rescue em Hoje, para cancelar o segundo alarme. Com a Verificação por voz ativada, diga ou digite a sua frase de despertar em seguida. A pergunta de despertar que chega depois é separada e não cancela o Wake Rescue.
• Se você já tem uma assinatura, abra o Wakeprint Pro e escolha Restaurar compras.
• As assinaturas podem ser gerenciadas ou canceladas nos ajustes da sua Conta Apple.
• Em um iPhone novo, ou depois de reinstalar o app, o Wakeprint oferece restaurar o seu backup do iCloud se Fazer backup no iCloud estava ativado. Você também pode restaurar depois em Ajustes › Dados e privacidade › Gerenciar backups › Restaurar do iCloud. Os alarmes restaurados chegam desativados, então ative os que quiser. O Wakeprint Pro volta com a sua Conta Apple, e você concede as permissões de novo em cada iPhone.
• Para desativar o compartilhamento de dados de uso, exportar ou apagar os seus dados ou desativar o backup do iCloud, veja Suas escolhas na política de privacidade.